Los cambios en las regulaciones están acelerando el crecimiento de los pagos digitales en Colombia, México y Chile

América Latina es un mercado de 650 millones de personas, casi el doble del tamaño de los EE. UU. y un 30 por ciento más grande que la UE.

PagarRetailerspaytech experta en pagos online en América Latina, tiene presencia localizada y operaciones en más de 12 países de la región.

El crecimiento de fintech en América Latina, impulsado por la demanda de los latinoamericanos de un mayor acceso a nuevos servicios financieros y el aumento en el número de empresas globales que operan en la región, ha impulsado el movimiento hacia una nueva cultura de pagos digitales regulados en LATAM. . . Open Finance es un paso importante hacia un ecosistema de pago inclusivo y eficiente.

Colombia, México y Chile son tres de los mercados más grandes en términos de tamaño e influencia fintech en la región. Son cuna de varios unicornios tecnológicos y son los más proactivos en materia de política pública orientada al desarrollo y regulación de nuevas tecnologías, incluyendo los pagos como vertical del fenómeno fintech.

Innovación en el mercado financiero latinoamericano

Nuevos jugadores en el mercado económico están cambiando el panorama financiero tradicional en América Latina. Gracias a las nuevas tecnologías, las plataformas de pago como PayRetailers están configurando un nuevo escenario en el que cada vez más empresas globales integran el proceso de pago en su experiencia de usuario.

PayRetailers tiene operaciones locales en más de 12 países en LATAM. Colaboramos con instituciones financieras y asociaciones Fintech para crear soluciones de pago locales e impulsar la expansión y el crecimiento de negocios internacionales.

En el ecosistema financiero latinoamericano actual, el sistema de pagos se está volviendo cada vez más robusto gracias a las capacidades híbridas que ofrecen las plataformas de pago. La industria y las autoridades están tomando medidas para superar los obstáculos regulatorios asociados con las barreras culturales y para fortalecer aún más la interoperabilidad en la región.

Colombia, México y Chile: La expansión de Fintech aumenta la inclusión financiera

La inclusión financiera en América Latina se ha convertido en una prioridad local en los últimos años. Al igual que el resto del ecosistema digital, se aceleró a raíz de la pandemia con la demanda de pagos digitales sin contacto, el crecimiento de los comerciantes que ya eran omnicanal y las alternativas para los comerciantes se aceleraron a la fuerza en el mundo digital. Como resultado, se aceleró la entrada de nuevos jugadores en forma de Fintechs.

En Colombia, una demanda específica del ecosistema Fintech es el cambio significativo en los hábitos de los colombianos: tres de cada cuatro transacciones ahora se realizan a través de canales digitales.

Country Manager de PayRetailers en Colombia, Juan Francisco Schultz explica que el banco central de colombia (Banco de la República) trabaja en lanzar un sistema de pagos inmediatos, como el brasileño PIX. Este será un cambio de juego que permitirá a PayRetailers fortalecer nuestra oferta de productos locales y brindar más apoyo a los comerciantes para que obtengan mayores beneficios de sus operaciones e inversiones.

“Como proveedor de soluciones de pago digital, PayRetailers se puede definir como un vehículo para integrar y facilitar el acceso de más colombianos a negocios a los que antes no tenían acceso.

“Brindamos una gama completa de alternativas de pago en línea que promueven no solo la inclusión financiera, sino el acceso general a las opciones y el suministro de los bienes y servicios que necesita la población.

«Trabajamos con la gama completa de entidades y métodos de pago requeridos localmente para lograr la conversión y los métodos de pago más altos posibles para nuestros clientes comerciantes».

Para capitalizar Open Finance en LATAM, necesita un socio local que le brinde experiencia global y conocimientos locales.

En México entró en vigencia en 2018 la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera, conocida popularmente como la ‘Ley Fintech’, la primera en el continente. Esta ley establece la Banca Abierta, o Open Finance, fomentando la transparencia en el flujo y tipo de datos que circulan en el ecosistema financiero. Este será un gran catalizador para la inclusión financiera en los próximos años.

diego suarezcountry manager de PayRetailers en México, explica que: “Además de acceder a flujos de información, Open Finance resguarda la privacidad de sus usuarios, al separar datos financieros abiertos, agregados y transaccionales.

«La ley Fintech mexicana establece que los datos de transacciones individuales de los usuarios solo pueden compartirse con autorización expresa, y presta especial atención a los mecanismos de seguridad en caso de cualquier tipo de fuga de la base de datos».

Estos nuevos accesos a la información financiera no bancaria son perfectos para América Latina, ya que es una región donde los patrones financieros de los consumidores están fuera de los modelos bancarios tradicionales.

Además de ayudar a los innovadores financieros a obtener una visión más amplia del comportamiento financiero real y las necesidades de la población, la base de clientes potenciales de las empresas aumenta, al igual que nuestra capacidad para desarrollar servicios más relevantes y personalizados para ellos.

Chile también ha dado un gran paso en avances regulatorios este año Carlos Varascountry manager de PayRetailers en Chile explica: “Con el objetivo de establecer un marco regulatorio que garantice los pilares de proporcionalidad, neutralidad, integralidad, flexibilidad y modularidad de todos los actores del sistema financiero local, la aprobación de la Cámara de Diputados hará es posible avanzar con la publicación de una Ley Fintech, estableciendo el sistema financiero chileno como Open Finance, en pleno apogeo de la proliferación y consolidación de la innovación tecnológica en esta industria.”

La ley Fintech mexicana establece que los datos de transacciones individuales de los usuarios solo pueden ser compartidos con autorización expresa, y presta especial atención a los mecanismos de seguridad.

Las APM y su sólido proceso de adopción local

PayRetailers ofrece acceso inmediato a los métodos de pago más populares del continente, como OXXO en Mexico, pago web en Chile, Efecto en Colombia y PIX en Brasil.

Esto asegura que los usuarios latinoamericanos puedan ingresar al sistema financiero sin tener que depender exclusivamente de un banco. Los comerciantes internacionales en industrias como el comercio electrónico, el comercio minorista, los viajes, los servicios financieros, el aprendizaje electrónico y los juegos pueden lograr las tasas más altas de conversión y aceptación, así como la mayor eficiencia de sus transacciones.

Con PayRetailers, todos los principales métodos de pago tradicionales y no tradicionales están disponibles para nuestros clientes y usuarios finales en todos los mercados en los que operamos. Tenemos relaciones con operadores de tarjetas locales, transferencias bancarias en línea, vales y cobro en efectivo. La integración de todos los métodos de pago relevantes a nivel local en una única conexión permite a los clientes comerciantes crear una estrategia de pago integral y exitosa.

Los pagos en efectivo continúan siendo el medio de pago local más utilizado en la mayoría de los países de América Latina. La integración de APM en los flujos de transacciones en línea como una alternativa híbrida presenta una gran oportunidad para aprovechar los métodos digitales.

Según el país y la industria, los métodos de pago digital más utilizados pueden cambiar de APM y transferencias bancarias en línea a tarjetas de crédito. PayRetailers integra todas las alternativas en una única solución. La agilidad, la oportunidad y la seguridad del proceso de pago, son factores clave para lograr una alta tasa de conversión.

Cifras recientes en Chile muestran 25,3 millones de tarjetas de débito emitidas, 15,5 millones con movimientos: un crecimiento del 20 por ciento desde 2021. Estas cifras reflejan la tendencia en Chile al uso extensivo de tarjetas, especialmente tarjetas de débito, como el método de pago más utilizado.

“Estamos viendo cómo, después de años de operar con un solo adquirente como Transbank, hoy aparecen nuevos jugadores adquirentes como banco santander, Banco BCI, BancoEstado, mercado pago, kushki”, dice Varas.

El crecimiento de las billeteras digitales en América Latina

También hay un uso creciente de billeteras digitales en Chile. La penetración de los smartphones en la población chilena es alta, más de 25 millones de dispositivos y 20 millones con acceso a la red. La popularización de las billeteras digitales brinda cobertura de los medios de pago de la industria a la población digital en Chile, además de brindar servicios de valor agregado a los usuarios como transferencias, ahorro y pago de servicios.

A juicio de Juan Francisco Schultze, country manager de PayRetailers en Colombia, la clave para la adopción exponencial de las billeteras digitales ha sido la rápida migración del comercio online a los dispositivos móviles. Otros métodos de pago, como el software de puntos de venta ‘soft-pos’, están acelerando el ritmo de cambio en los hábitos y necesidades de los pagadores.

Schhultze continuó: “En Colombia, las billeteras digitales han presentado un aumento anual del 195 por ciento en las transacciones financieras desde 2021, posicionando a Colombia como el tercer mercado de ventas en línea más grande de América Latina, después de Brasil y México. Estos mercados han impulsado las ventas de comercio electrónico en América Latina de $36,900 millones en 2016 a $115,000 millones en 2021”.

Diego Suárez comentó sobre las tendencias en México. Dijo: “En México hay una fuerte tendencia hacia lo familiar. Los pagos en tiendas de autoservicio como OXXO, y los pagos vinculados a una referencia, seguirán siendo los métodos de pago más populares y demandados en el país, a pesar de la fuerte tendencia hacia las billeteras electrónicas y los neobancos, que sin duda experimentarán una situación excepcional. crecimiento en los próximos años”.

En Colombia, las billeteras digitales han presentado un incremento anual del 195 por ciento en las transacciones financieras desde 2021.

Soluciones PayRetailers

Todas estas soluciones de pago están incorporadas y ofrecidas por PayRetailers. Permiten a los comerciantes operar un modelo transfronterizo para replicar el éxito de sus operaciones globales en los mercados emergentes de América Latina.

PayRetailers cuenta con expertos locales en cada país en el que operamos. Cada uno tiene un conocimiento profundo de las particularidades del mercado local: la economía, las normas de cumplimiento, el contexto cultural, los hábitos de consumo y las preferencias de pago de los consumidores.

Una comprensión real del mercado marca la diferencia entre el éxito y el fracaso para los comerciantes que buscan expandirse globalmente. Contar con un socio local experimentado como PayRetailers es un elemento crítico para dar ese paso hacia el éxito en América Latina.

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