Qantas: vuelos a Tokio, Chile se reanudan “en los próximos meses”

Qantas dice que reiniciará los vuelos a Tokio y Santiago en los próximos meses, junto con los vuelos ya anunciados a Seúl y Bangalore, pero admite que habrá más obstáculos por venir luego del caos de viajes de los últimos meses.

Los pasajeros enojados por los retrasos y cancelaciones mientras Qantas navega por la enfermedad del personal y un mercado laboral ajustado han arremetido contra la aerolínea y el director ejecutivo del grupo, Alan Joyce, y las redes sociales amplifican sus problemas.

La aerolínea tuvo el peor récord de cancelación de vuelos nacionales de Australia en mayo, eliminando el 7,6% de sus servicios, o uno de cada 13.

«La verdad es que las dificultades a las que nos enfrentamos ahora se deben a la enfermedad relacionada con la gripe y el covid, así como a un mercado laboral extremadamente ajustado», dijo el domingo el director general nacional e internacional de Qantas, Andrew David, en un comunicado.

Dado que se pronostica que Australia experimentará un aumento de los casos de coronavirus y gripe invernal en las próximas semanas, «habrá algunos obstáculos más en el camino», dijo David, «pero en las próximas semanas y meses, volar volverá a ser tan suave como antes». ser ser.”

Qantas ha contratado a más de 1.000 personas, ha puesto más personal en espera y ha consolidado vuelos en aviones más grandes bajo medidas destinadas a minimizar las interrupciones, dijo David en el comunicado.

Pero admitió que la aerolínea “absolutamente no está brindando el servicio que nuestros clientes esperan”.

David citó la popularidad de los nuevos vuelos de temporada de la aerolínea a Roma, que regresarán en 2023, como una señal positiva y agregó que “en los próximos meses regresaremos a Tokio y Santiago, y pronto comenzaremos a volar a Incheon y Bangalore. .”

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Información adicional de David Flynn

Este artículo se publica bajo licencia de Bloomberg Media: el artículo original se puede ver aquí

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