¿Es usted uno de los muchos estadounidenses que pierden el tiempo en el trabajo? Descubra las causas y cómo solucionar su mal hábito.

Las empresas estadounidenses han sido durante mucho tiempo una fuente de alimento para los comediantes, los detractores del sistema e incluso para los propios trabajadores de 9 a 5. Esta misma mañana, mientras esperaba el autobús junto a un grupo de otras mujeres, todas con abrigos negros casi idénticos y bolsas similares tanto en los hombros como debajo de los ojos, observé a un joven y fornido técnico de emergencias médicas con rastas que nos observaba a través de la ventana de su ambulancia. Sonrió cruelmente mientras observaba, como si pensara: Mira esos drones de oficina: son como ganado esperando a ser arreado en el centro. Probablemente sean adictos al aire enlatado.

Este sentimiento sarcástico es tan frecuente en la sociedad estadounidense que el animador y director Mike Judge escribió una película entera en 1999, y además brillante, sobre lo desoladora que puede llegar a ser la vida dentro de las paredes de un cubículo. Si no has visto Espacio de oficina sin embargo, deja todo y alquílalo. Si es así, probablemente te reíste tanto como yo durante la escena en la que el personaje principal, Peter Gibbons, describe un día laboral típico en su empresa, Initech, a dos consultores que han sido contratados para orquestar despidos allí. “Por lo general, llego al menos quince minutos tarde”, comienza Peter, y continúa diciendo: “Uh, y después de eso, simplemente me quedo sin espacio durante aproximadamente una hora… Me quedo mirando mi escritorio, pero parece que Estoy trabajando. Probablemente también hago esto durante una hora más después del almuerzo. En una semana determinada, probablemente hago unos quince minutos de trabajo real”.

Peter puede parecer un ejemplo extremo de cansancio en el lugar de trabajo, pero la verdad es que muchos estadounidenses no están lejos de ser como él. Según un estudio conjunto realizado en 2005 por AOL (anteriormente America Online) y Salary.com, los empleados desperdician 2,09 horas en promedio en una jornada laboral de ocho horas, y eso ni siquiera incluye el tiempo que se toman para almorzar. Esta estadística puede darnos una sensación de empoderamiento a aquellos de nosotros que disfrutamos del bajo rendimiento y buscamos lagunas, pero la verdadera pregunta es: ¿qué están haciendo estas personas con todo ese tiempo libre? ¿Y por qué se sienten justificados al perder tanto de su propio tiempo y tanto del dinero de sus empleadores?

Estación de procrastinación

Los hallazgos de AOL y Salary.com se basaron en una encuesta en línea realizada a 10.044 empleados estadounidenses. Según estos encuestados, los cinco principales culpables de perder el tiempo (en orden descendente de popularidad) fueron:

  • Uso personal de Internet.
  • Socializar con compañeros de trabajo.
  • Realización de negocios personales.
  • Espaciado (a la Peter Gibbons).
  • Hacer recados personales.

De estas actividades, la primera fue, con diferencia, la más frecuente: el 44,7 por ciento de los trabajadores encuestados afirmó que navegar por la Web era su principal actividad no relacionada con el trabajo. El estudio también encontró que hombres y mujeres desperdiciaban cantidades iguales de tiempo laboral; Sin embargo, cabe destacar que la mayoría de los directores de recursos humanos que participaron tenían la impresión de que las mujeres eran menos eficientes que sus compañeros de trabajo masculinos.

Desde 2005, Salary.com ha realizado esta misma encuesta anualmente (ahora se la conoce simplemente como Encuesta sobre pérdida de tiempo en el trabajo) y ha logrado resultados sorprendentemente similares cada año. El uso personal en línea y la interacción con compañeros de trabajo continuaron encabezando la lista de pérdidas de tiempo en 2008, pero las llamadas telefónicas personales superaron al espaciamiento como la cuarta actividad más popular. Las diferencias en eficiencia entre diferentes grupos de edad han surgido como otro hilo común desde que se realizó la encuesta por primera vez: desde 2005, los empleados de cincuenta años o más han informado que pierden sólo treinta minutos o menos cada día laboral, a diferencia del grupo más atroz, las personas nacidas entre 1980 y 1980. y 1985, que pasan una media de dos horas al día holgazaneando. (Esto en cuanto a mentes jóvenes y brillantes).

Atrapado en una rutina

Algunos empleadores podrían sorprenderse al darse cuenta de que sus abejas obreras no están tan ocupadas como deberían, pero estos estudios anuales de Salary.com también señalan con el dedo a las propias empresas desatendidas por no brindar a su personal suficientes incentivos para concentrarse en las tareas que tenemos entre manos. En 2008, el 46 por ciento de los encuestados de Salary.com indicaron que la insatisfacción profesional los llevaba a perder el tiempo en el trabajo, el 34 por ciento se sentía mal pagado, el 24 por ciento creía que no tenía suficientes plazos o incentivos para desempeñarse, el 19 por ciento afirmó que sus jornadas laborales eran demasiado tiempo, y el 18 por ciento acusó a compañeros de trabajo y amigos de distraerlos durante el horario laboral.

Todos estos factores pintan un panorama sombrío de la vida en el lugar de trabajo estadounidense promedio. Cuando los empleados se vuelven resentidos, se rebelan de manera pequeña pero insidiosa contra las instituciones que creen que los están descuidando o trabajando demasiado. Para los empleadores, el daño acumulativo que causan los trabajadores ineficientes y amargados puede ser asombroso: según el estudio de AOL/Salary.com de 2005, las 2,09 horas promedio desperdiciadas en el lugar de trabajo estadounidense costaron a las empresas 759 mil millones de dólares en salarios por los cuales no recibieron ningún retorno de la inversión. . Para los empleados, utilizar las horas de trabajo para dedicarse a actividades no relacionadas con el trabajo puede resultar contraproducente; El tiempo que se podría dedicar a avanzar en proyectos o adquirir nuevas habilidades para trabajar hacia la promoción se desperdicia con demasiada frecuencia comprando en línea, comprando comestibles o hablando con amigos por teléfono.

No desperdicies, no quieras

Recuerda que sólo tú puedes cambiar tu situación si eres uno de los muchos estadounidenses que no están satisfechos con su trabajo. Si eso significa buscar activamente tareas más estimulantes en su puesto actual o cambiar de carrera por completo es una decisión individual. Sin embargo, hacer pequeños ajustes puede significar la diferencia entre tener miedo de ir a trabajar todas las mañanas y disfrutar del día a día.

Primero, dé pequeños pasos: haga un esfuerzo concertado para establecer metas manejables con respecto a lo que espera lograr cada día laboral. Crea una lista de tareas pendientes cuando llegues al trabajo; luego, prométete a ti mismo que trabajarás ininterrumpidamente durante un período de tiempo predeterminado, ya sea una hora o la mitad del día. No abra ninguna ventana de Internet que no esté relacionada con el trabajo ni consulte su correo electrónico personal; En lugar de sucumbir a estas distracciones, aborde primero sus proyectos más difíciles. Cuando haya llegado al final de ese período de tiempo, vea cuántas tareas puede marcar y utilícelas como indicador para ajustar su lista según sea necesario en los días siguientes.

En segundo lugar, priorice la organización de su espacio de trabajo, incluso si tiene que sacrificar una o dos horas de almuerzo para hacerlo. Desinfecta tu escritorio, teclado, teléfono y otras superficies de trabajo, archiva papeles sueltos y muestra tu lista de tareas pendientes en un lugar destacado.

Finalmente, establezca su propio sistema de recompensas si cree que su empleador no aprecia lo suficiente sus esfuerzos. Por ejemplo, si completas tu lista de tareas pendientes todos los días durante una semana entera, regálate una deliciosa cena, una botella de buen vino o incluso simplemente un largo baño. Después de todo, tomarse el tiempo para felicitarse por su arduo trabajo es tan importante como recibir elogios de sus colegas.

Tiempo precioso

Millones de estadounidenses tienen la suerte de trabajar para empresas que no los ponen bajo un microscopio y confían en que sus habilidades de gestión del tiempo están bien desarrolladas. Pero cuando estudios como AOL y Salary.com exponen el sorprendente grado en que muchos trabajadores están asignando mal sus horas de trabajo, es hora de que tanto los empleadores como los empleados evalúen y renueven sus hábitos profesionales. Peter Gibbons pudo haber terminado siendo ascendido en Espacio de oficina después de reconocer su pereza, pero eso es lo que se conoce en el mundo del cine como suspensión de la incredulidad.

Cómo los estadounidenses pierden el tiempo en el trabajo

Según diversas fuentes, los estadounidenses desperdician una media de 2,9 horas diarias en el trabajo. Este tiempo suele dedicarse a actividades no laborales, como navegar por Internet, consultar las redes sociales y enviar mensajes de texto.

Sin embargo, este tiempo también incluye actividades que son sinónimos y necesarias para trabajar en una oficina, como ir al baño y pausas para tomar café, socializar con compañeros de trabajo y gestionar los ruidos y actividades que distraen y que surgen al trabajar en la misma vecindad que otras personas.

Otras pérdidas de tiempo incluyen leer y responder correos electrónicos (el empleado promedio recibe 304 correos electrónicos relacionados con el trabajo a la semana) y asistir a reuniones (los empleados pasan un promedio de 21,5 horas a la semana en reuniones).

Las mayores pérdidas de tiempo en el trabajo son las reuniones innecesarias, los correos electrónicos y la navegación por Internet o las redes sociales. El 20% de los trabajadores dice que pierde el tiempo porque está aburrido o no está interesado en su trabajo.

Los empleados afirman que el 80% de las interrupciones que experimentan en el trabajo son triviales. A menudo, se dedica menos del 60% de la jornada laboral a ser productivo.

Todas estas distracciones y pérdidas de tiempo cuestan a las empresas estadounidenses un promedio de 1,7 millones de dólares al año por cada 100 empleados que tienen, gracias a la disminución de la productividad mientras los salarios se mantienen iguales.